Imagina que alguien está valorando la posibilidad de acudir a una clínica dental.

Quiere solucionar un problema que le atormenta, tiene los dientes torcidos.

Algo que le acompleja y afecta a su calidad de vida.

Y se encuentra ante dos textos, 

Texto A:

“Más de 10 años de experiencia en el sector. Tu satisfacción es nuestro éxito, te ofrecemos todo lo que necesitas para la salud bucal. Ponemos a tu disposición los mejores profesionales, no busques más. Llámanos. Te esperamos”

Texto B:

“Sentirte atractivo en una cita romántica, proyectar seguridad con una sonrisa en una entrevista de trabajo o enfrentarte sin miedo a la cámara en la creación de tus contenidos es lo que realmente deseas y eso es lo que te ofrecemos. Nos dedicamos a eliminar el desgaste emocional que sufres por tu falta de seguridad en tu dia a dia.”

¿Cuál de los dos te parece más atractivo?

A mí también.

Por supuesto, puedes seguir con tu estrategia de ‘esperar a ver qué pasa’, mientras paladeas el dulce sabor de la mediocridad.

Soy Arturo Rosales. Copywriter.

Me dedico a limpiar cristales.

Si, los cristales de los escaparates virtuales de las webs de gente como tú.

El producto que utilizo, para esta limpieza, hace muchos años que fué inventado.

Es el mejor limpiador de cristales jamás concebido. Probado científicamente por los mejores limpiadores de cristales.

Gracias a este producto empresas de todo el mundo han generado millones en facturación y beneficios.

El limpiador de cristales se llama Copywriting.

La principal misión del Copywriting es que los clientes no te puedan ignorar

Los medios de difusión han cambiado.

La consolidación de internet, el auge de las Redes Sociales o las nuevas técnicas de comunicación, entre otros, te obligan a adaptar tus estrategias de marketing a los nuevos tiempos.

Pero hay algo que no ha cambiado.

Nosotros, los seres humanos.

Los desencadenantes psicológicos siguen siendo los mismos.

Esos mecanismos mentales que se activan para tomar la decisión de comprar un producto o contratar un servicio, siguen ahí.

Por tanto.

Los principios y estrategias atemporales del marketing, en general y del copywriting en particular, pueden adaptarse para aplicarse a cualquier medio.

Quizá hayas pasado por el mal trago de lanzar una web de la que te sientes orgulloso y … (sonido de grillos)

Hay pocas cosas más decepcionantes que una gran idea a la que nadie presta atención.

Has dedicado un gran esfuerzo y recursos en crear un producto excepcional.

Has invertido tiempo y pasión en tu proyecto, pero el mercado no percibe tu oferta como algo interesante.

Esto le sucede a muchos emprendedores talentosos.

La frustración, el estrés y la desilusión provocan el abandono de ideas brillantes que nunca verán la luz.

Negocios con una propuesta excepcional se estrellan con un muro, la indiferencia del mercado.

Piensa esto.

Del mismo modo que nadie entraría en una tienda cuyo escaparate desprende mal aspecto, nadie se parará a leer lo que hay en una web con unos textos poco trabajados.

Empresas que gastan miles de euros en crear sus sitios web a menudo quedan completamente desconcertadas cuando su negocio no obtiene los resultados esperados:

• No reciben suficiente tráfico
• No aparecen en Google (o aparecen muy lejos de las primeras posiciones)
• Los visitantes pasan muy poco tiempo en su sitio
• O, peor aún, no compran sus productos.

Si te encuentras en alguna de estas situaciones, no entres en pánico.

No inicies una cadena de malas decisiones.

No cambies cosas que, quizá, no sean el problema.

Mi consejo no solicitado:

No toques nada sin antes hacerte estas preguntas:

¿Mis textos consiguen hacer interesante mi oferta?

– Unos textos poco atractivos harán que tu producto se percibirá como algo descafeinado

¿Dispongo de un titular fuerte, realmente atractivo?

– Sin un titular pensado a conciencia, no impulsarás a tus visitantes a seguir leyendo para conocer tu oferta

¿Cómo puedo mejorar la comunicación de mi propuesta?

– Una comunicación inadecuada puede llevar a la pérdida de oportunidades de negocio

¿Qué sucede cuando un cliente llega a un sitio web mal redactado?

¿O cuando se encuentra ante un titular poco atractivo?

• Que no sigue leyendo
• No encuentra lo que busca
• Se confunde, se frustra…
• Considera la propuesta una pérdida de tiempo…

• Y hace click en la “X” de la pestaña de la web

Tus textos son tu escaparate al mundo.

Tu carta de ventas es tu mejor vendedor.

Dispones de muy pocos segundos para captar la atención del público y, como bien sabes, no tendrás una segunda oportunidad de causar una primera impresión.

La redacción de los textos de la página de inicio, las páginas informativas y las páginas de productos/servicios, son fundamentales para generar conversiones.

La forma en que te comunicas puede vender a miles de personas a la vez pero también puede dañar gravemente a tu negocio.

Esto te demuestra la tremenda importancia que tiene lo que cuentas y cómo lo cuentas.

El copywriting que funciona no es sexy ni glamuroso. Es más sencillo de lo que mucha gente piensa.

No consiste en caer bien a la gente, ni mostrar lo inteligente y creativo que eres, ni siquiera enumerar las características de tu propuesta…

No va de eso.

La redacción de textos persuasivos va de hablar al mercado de sus problemas y hacerle ver cómo tu producto o servicio los resuelve.

Sólo es eso.

No se trata de escribir palabras vacías, sino de comprender profundamente a tu audiencia
creando mensajes:

• Que resuenan
• Que conectan
• Que inspiran acción
• Que convierten la curiosidad en deseo
• Que transforman el interés en ventas

• Y que finalmente impulsan tu negocio

Como no eres Apple, Amazon o Microsoft, tu logo no va a ser suficiente para vender.

Los colores de tu web ultramoderna no van a atraer a hordas de clientes a lo Walking Dead.

Los clientes no van a confiar en ti porque tengas unas fotos muy bonitas.

Tampoco les va a temblar la tarjeta porque les digas que tienes un equipo multidisciplinar compuesto por grandes profesionales.

Todo eso está bien.

Pero no será suficiente.

Para que los clientes te entreguen el CVV de su tarjeta, tienes que tener muy clara una cosa:

Vas a tener que escribir.

¿Conoces a alguien que compre sin leer?

Tus clientes, tampoco.

Tu sitio web es la pieza más importante del engranaje de tu negocio digital.

En la actualidad, una redacción persuasiva de los textos es vital para el éxito de los negocios con presencia en internet.

No es fácil conseguir que la gente te preste atención.

Es un reto conseguir que te escuchen ante el ensordecedor ruido en internet.

La era digital ha inundado la red de una gran cantidad de información.

Nos encontramos ante un mercado masificado.

Estás compitiendo por atención y tiempo en lugar de dinero, y ambos son muy escasos.

Ante esta realidad:

La habilidad de comunicar mensajes atractivos que generen confianza, se convierte en una ventaja competitiva inigualable.

Tu comunicación, dice todo de ti.

Y de tu oferta.

Se trata de ofrecer a tu producto, servicio o lo que sea que vendas, la posibilidad de tener las mayores oportunidades de éxito.

Eso es.

¿La comunicación de tu web, tu email marketing o tus redes sociales ofrecen esa oportunidad a tu producto?

¿Por qué te van a comprar a ti, si tus textos dicen lo mismo que el resto de textos de internet?

Si comunicas igual que la mayoría, serás uno más. ¿Qué te hace pensar que te van a comprar a ti?

Para la venta, por ejemplo, es mejor que alguien se indigne a dejarlo indiferente.

Deja a un lado tus prejuicios.

Ataca de lleno lo que molesta a tu cliente.

Que entienda que tu producto o servicio es el mejor remedio a su dolor.

Que has pensado en él para ayudarle a vencer aquello que le atormenta y le roba el sueño, de modo que solo te quiera comprar a tí.

Lo que no le gusta a la gente es leer textos infumables y aburridos que no hablen sobre ellos.

¿Por qué lo digo yo?

No.

Hace más de 100 años lo anunciaban los grandes copywriters de la historia.

Sus postulados, hoy, se muestran más vigentes que nunca.

No somos tan lógicos como nos gustaría.

La mayoría de nuestras decisiones se basan en motivaciones emocionales que luego tratamos de justificar con procesos lógicos.

Si logras llegar hasta esas emociones de tu cliente potencial estarás más cerca de la venta.

Igualmente, de acuerdo con la psicología humana, hay dos reglas fundamentales que los textos de tu web deben cumplir, si pretendes vender a lo grande.

Una consigue algo tan preciado cómo la atención de tus clientes, que se detengan a leer y quieran llegar hasta el final.

La otra es un auténtico imán atrayendo clientes, para que vayan detrás de ti en lugar de perseguirlos tú.

La diferencia entre marcharse y comprar se encuentra, con frecuencia, en pequeños matices.

El objetivo es que no descansen hasta que te compren o te contraten.

Una vez has conseguido esto, nadie pondrá en duda tus precios, podrás vender a un ticket más alto y evitar clientes tóxicos.

Venderás solo a aquellos que están preparados para comprar tu producto, clientes cualificados y evitarás competir por precio en tu mercado.

De esto va el copywriting de alto impacto.

Lo que no hago…

• Enamorar a los lectores
• Cambiar vidas
• Hacerte millonario en 51 días
• Escribir textos aburridos
• Manipular a través de los textos
• Acupuntura
• Magia

Lo que hago...

• Escribo palabras cuidadosamente seleccionadas para motivar al cliente a que ejecute aquella acción que deseas (comprar, contratarte, que se suscriba a tu newsletter, etc.)
• Escribo textos para que tus clientes entiendan que van a estar mejor después de comprar aquello que vendes.
• Investigo el mercado para saber qué le molesta
• Estudio técnicas de copywriting para que a tus visitantes les entre ganas de comprar.
• Me inspiro en todo lo que me rodea para generar empatía y conocer mejor los desencadenantes psicológicos.
• Traslado la esencia de tu producto a la emoción que tu potencial cliente siente al ver resuelto su problema.

Escribo textos atrevidos...

• Para una comunicación única y destacar como llanto de bebé en
  una biblioteca.
• Por ejemplo, ¿Te atreves a mostrar un testimonio negativo en tu web?
• Si te atreves a contar algo que, a priori, te puede perjudicar, tu autoridad aumentará
  de forma exponencial.
• Demostrarás una, evidentemente, falta de necesidad que te hará mucho más
  atractivo.
• Esto es una herramienta de persuasión excelente.
• Un argumento de ventas muy potente.
• No dejes escapar las enormes ventajas que tiene hablar mal de uno mismo.
• Estos son los textos que realmente funcionan.
• Los que activan los mecanismos mentales que impulsan al ser humano a la acción.

No tengas prisa...

• Se hace necesario realizar una investigación profunda del mercado.
• Conocer las motivaciones de tus potenciales clientes.
• Detectar aquello que le quita el sueño a tus clientes.
• Examinar exhaustivamente tu producto para conocer los beneficios que le aporta al
  cliente.
• Analizar lo que hace tu competencia.

¿Cuanto cobras?

• No cobro por horas. Depende del proyecto.
• Cobro por adelantado, una vez decidido que vamos a trabajar juntos.
• Si busca bueno, bonito y barato, no es aquí.
• Pongo a tu disposición mis conocimientos, algo más valioso que el tiempo y el dinero.

PD: este texto no ha sido generado por Inteligencia Artificial.

PD2: en el caso de haber utilizado alguna inteligencia, ha sido la mía.